团队管理
销售离职、岗位调整或客户重新分配时，最怕的不是换人，而是客户信息跟着销售一起走了。 如果客户资料只存在个人微信、Excel 和聊天记录里，新销售接手后很难知道客户是谁、聊到哪一步、下一步该做什么。 交接前先确认客户清单 客户交接第一步，是明确哪些客户要交接。不要只交接“重要客户”，也不要把所有历史客户一股脑转给新人。 可以按状态分组： 正在跟进客户 已报价客户 成交未回款客户 老客户维护 暂缓客户 不同状态的客户，交接重点不一样。 客户
销售离职、岗位调整或客户重新分配时，最怕的不是换人，而是客户信息跟着销售一起走了。 如果客户资料只存在个人微信、Excel 和聊天记录里，新销售接手后很难知道客户是谁、聊到哪一步、下一步该做什么。 交接前先确认客户清单 客户交接第一步，是明确哪些客户要交接。不要只交接“重要客户”，也不要把所有历史客户一股脑转给新人。 可以按状态分组： 正在跟进客户 已报价客户 成交未回款客户 老客户维护 暂缓客户 不同状态的客户，交接重点不一样。 客户