客户跟进系统怎么搭？小团队先做好这 7 个动作

销售跟进

很多销售团队的问题不是没有客户，而是客户跟着跟着就没声音了。老板问起来，销售说“在跟”，但系统里没有记录，也没有下一步时间，最后只能靠记忆和微信聊天记录找线索。 客户跟进系统要解决的核心问题，是让每个客户都能回答三个问题：谁负责、现在到哪一步、下一步什么时候做。 1. 每个客户必须有负责人 客户没有负责人，就等于没人负责。导入客户或创建线索时，要第一时间分配负责人。 如果客户来自官网表单、电话咨询、微信推荐或展会名片，最好在进入系统时就