解决的问题
只在微信、电话或个人笔记里跟客户，会造成沟通过程不可追溯、下次联系容易遗漏、员工交接后缺少上下文。
多种跟进方式
支持电话、微信、拜访、邮件、报价及其他跟进方式。
记录沟通结果
保存跟进内容以及达成意向、继续推进、暂时搁置、流失等结果。
下次联系提醒
每次跟进可以设置下次联系时间，形成持续推进节奏。
待跟进视图
系统按逾期、今日和未来 7 天整理待跟进事项。
使用流程
进入线索或客户详情 → 选择跟进方式 → 填写沟通内容与结果 → 设置下次联系时间 → 在待跟进列表继续处理
只在微信、电话或个人笔记里跟客户，会造成沟通过程不可追溯、下次联系容易遗漏、员工交接后缺少上下文。
支持电话、微信、拜访、邮件、报价及其他跟进方式。
保存跟进内容以及达成意向、继续推进、暂时搁置、流失等结果。
每次跟进可以设置下次联系时间，形成持续推进节奏。
系统按逾期、今日和未来 7 天整理待跟进事项。
进入线索或客户详情 → 选择跟进方式 → 填写沟通内容与结果 → 设置下次联系时间 → 在待跟进列表继续处理