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服务型企业客户跟进、服务记录和续费更清楚

66CRM 适合咨询、培训、企服、售后服务等团队管理客户资料、服务记录、续费提醒和复购机会,减少销售与服务交接断层,让客户全周期持续可跟进。

客户档案统一

客户信息、联系人和服务记录集中管理。

销售服务衔接

服务团队接着看成交前需求。

续费提醒

合同到期和续费节点提前提醒。

满意度复盘

记录问题和服务动作。

销售和服务脱节

成交前需求没有传到服务团队。

续费节点遗忘

合同快到期才想起联系客户。

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