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成交后继续服务客户,续费和复购不再靠临时提醒

66CRM 售后服务 CRM 帮助企业记录客户服务过程、问题反馈、合同到期、续费提醒和复购机会,让销售与服务团队共享客户上下文,持续挖掘续费机会。

服务记录

每次问题、处理人和结果都能保存。

到期提醒

合同到期、续费节点提前提醒。

复购机会

从历史服务和需求里发现复购机会。

团队交接

销售和服务团队共享客户上下文。

服务信息断层

销售不知道售后问题,售后不知道成交背景。

续费提醒晚

到期前才想起联系客户。

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