销售跟进
销售漏跟进，通常不是销售故意不管客户，而是客户太多、信息太散、下一步动作没有固定下来。 CRM 的任务提醒要解决的不是“提醒销售打开系统”，而是让每个关键客户都有明确的下一步。 新线索要有首次联系提醒 新线索进入系统后，最重要的是尽快联系。尤其是官网咨询、电话留言、活动报名这类主动线索，响应越慢，流失越快。 可以设置规则：新线索创建后 30 分钟内必须首次联系，超过时间进入超时列表。 小团队即使没有复杂自动化，也应该在每天早上和下午固定
销售漏跟进，通常不是销售故意不管客户，而是客户太多、信息太散、下一步动作没有固定下来。 CRM 的任务提醒要解决的不是“提醒销售打开系统”，而是让每个关键客户都有明确的下一步。 新线索要有首次联系提醒 新线索进入系统后，最重要的是尽快联系。尤其是官网咨询、电话留言、活动报名这类主动线索，响应越慢，流失越快。 可以设置规则：新线索创建后 30 分钟内必须首次联系，超过时间进入超时列表。 小团队即使没有复杂自动化，也应该在每天早上和下午固定