渠道管理
渠道型企业管理客户时，最容易混乱的是客户关系。代理商是客户，经销商也是客户，终端客户也是客户，项目线索还可能来自不同渠道。 如果全部放在一张 Excel 表里，很快就会出现归属不清、重复报备、价格冲突和跟进断层。 先区分客户类型 渠道业务至少要区分三类对象： 渠道伙伴：代理商、经销商、合作伙伴 终端客户：最终采购或使用产品的客户 项目线索：某个具体采购机会或项目 这三类对象之间有关联，但不能混为一谈。 记录渠道归属 终端客户如果来自某个
渠道型企业管理客户时，最容易混乱的是客户关系。代理商是客户，经销商也是客户，终端客户也是客户，项目线索还可能来自不同渠道。 如果全部放在一张 Excel 表里，很快就会出现归属不清、重复报备、价格冲突和跟进断层。 先区分客户类型 渠道业务至少要区分三类对象： 渠道伙伴：代理商、经销商、合作伙伴 终端客户：最终采购或使用产品的客户 项目线索：某个具体采购机会或项目 这三类对象之间有关联，但不能混为一谈。 记录渠道归属 终端客户如果来自某个