行业方案
制造业销售和普通快消销售不同。客户决策周期长,报价经常修改,交付涉及技术、生产、财务多个部门。如果还靠 Excel 和微信记录,很容易出现信息断层。 制造业用 CRM,不只是管理客户名片,而是要把询盘、需求、报价、合同、交付和回款串起来。 询盘进入系统 制造业客户来源可能包括官网、展会、老客户介绍、平台询盘、电话咨询等。每条询盘进入系统时,应记录: 客户来源 产品需求 数量或规格 应用场景 预计采购时间 负责人 这些信息决定后续报价和跟
制造业销售和普通快消销售不同。客户决策周期长,报价经常修改,交付涉及技术、生产、财务多个部门。如果还靠 Excel 和微信记录,很容易出现信息断层。 制造业用 CRM,不只是管理客户名片,而是要把询盘、需求、报价、合同、交付和回款串起来。 询盘进入系统 制造业客户来源可能包括官网、展会、老客户介绍、平台询盘、电话咨询等。每条询盘进入系统时,应记录: 客户来源 产品需求 数量或规格 应用场景 预计采购时间 负责人 这些信息决定后续报价和跟